Wout-Jan - Customer Service

Waarom heb je voor SunStock gekozen?
Toen ik opzoek was naar een baan wilde ik mezelf heel graag verder ontwikkelen op een binnendienst afdeling in de verkoop. Ik kwam de vacature van SunStock tegen en SunStock leek me een leuk bedrijf omdat er gewerkt wordt met een klein en hecht team.

Hoe ziet je functie eruit?
Ik ben samen met twee andere collega’s werkzaam als Medewerker Customer Service. Hiervoor heb ik veel contact met onze klanten en leveranciers. Daarnaast bevestig ik orders en stel ik offertes op.

Wat is de uitdaging in jouw werk?
De uitdaging in mijn werk zit in het contact met de klant. We willen er heel graag voor zorgen dat we de klanten tevreden houden en dat we ze zo snel mogelijk van dienst zijn.

Welke kernwaarde van SunStock past het beste bij jou en waarom?
Een van onze kernwaarden is de klant centraal stellen. Ik vind het heel belangrijk dat we de klant zo goed mogelijk helpen. Wanneer de klant iets niet begrijpt proberen we het altijd op een andere manier uit te leggen, zodat de klant hiermee verder kan. Op deze manier kunnen we onze klant tevreden houden. Wanneer de klant tevreden is, ben ik dat ook!